Chương VIII: Báo cáo kết quả và Tối ưu Quảng cáo Facebook

86 / 100
chuong-8-bao-cao-ket-qua-va-toi-uu-quang-cao-facebook

Chúng ta vừa tạo thành công và khởi chạy chiến dịch quảng cáo đầu tiên. Làm gì tiếp theo? Tất nhiên bạn sẽ đợi một vài ngày để Facebook ghi chép lại kết quả. Ngay sau khi chạy, bạn sẽ cần phân tích dữ liệu được trả về để tối ưu chiến dịch.

Bạn có thể thấy những gì đang hoạt động và áp dụng các thông tin phân tích chi tiết mới cho các chiến dịch quảng cáo hiện tại và sắp tới.

Hãy nhớ rằng: Không có chiến dịch nào sẽ kéo dài mãi mãi!.

Bất kể chiến dịch tuyệt vời đến mức nào, bạn cần theo dõi để kiểm tra xem nó hoạt động như thế nào và khi nào cần làm mới.

Trong chương cuối cùng của chuyên đề hướng dẫn quảng cáo Facebook này, chúng ta sẽ giải đáp các câu hỏi sau:

  • Bạn có thể thấy kết quả chiến dịch trên Facebook ở đâu?
  • Làm báo cáo chiến dịch Facebook thế nào?
  • Thông số Quảng cáo Facebook nào quan trọng nhất?
  • Làm cách nào để sử dụng trình đơn chiến dịch (Campaign Breakdown) để thấy các thông tin?
  • Làm thế nào để tối ưu chiến dịch của bạn dựa trên báo cáo?
  • Có thể lấy bản báo cáo dưới dạng PDF không?

Nghỉ giải lao đến đây thôi! Kiểm tra kết quả nào.

Webtotgiare.com – Giá rẻ, Mua nhanh, Tiện dùng

Báo cáo Quảng cáo trong Trình quảng cáo Facebook

Cách đơn giản nhất để đánh giá hiệu suất chiến dịch là sử dụng Trình Quản lý Quảng cáo của Facebook. Tại đây, bạn có thể lọc chiến dịch theo ngày, mục tiêu, v.v … và “phóng to” bất kỳ chiến dịch nào để đo lường hiệu suất của mỗi nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo.

Đừng quên đặt đúng khoảng thời gian mà bạn muốn kiểm tra báo cáo! Bạn cũng có thể so sánh hai giai đoạn thời gian khác nhau để xem hiệu suất chiến dịch đã thay đổi theo thời gian như thế nào. 

Nếu bạn muốn hiểu chiến dịch đang hoạt động như thế nào tại thời điểm này, hãy chọn thông số “chỉ trong 7 ngày qua” (only the last 7 days). Khoảng thời gian dài hơn có thể ảnh hưởng đến tất cả số liệu và làm cho bạn khó nắm bắt được hiệu suất chiến dịch mới đây.

chuong-8-bao-cao-ket-qua-va-toi-uu-quang-cao-facebook-1

Khi bạn nhìn vào tab “Chiến dịch” trong Trình quản lý Quảng cáo, bạn sẽ thấy bảng báo cáo có các chỉ số khác nhau như: 

  • Giá mỗi nhấp chuột (cost-per-click)
  • Giá mỗi chuyển đổi (cost-per-conversion)
  • Số lần hiển thị
  • Nhấp chuột liên kết duy nhất

Đó là nơi bạn có một cái nhìn toàn cảnh về tất cả các hoạt động của các chiến dịch Facebook mà bạn tạo.

chuong-8-bao-cao-ket-qua-va-toi-uu-quang-cao-facebook-2

Bạn có thể chọn chiến dịch bằng cách nhấp vào hộp (checkbox) ở phía trước tên chiến dịch. Tiếp theo, bạn có thể điều hướng đến tab Nhóm quảng cáo (Ad Sets) và Quảng cáo (Ads) để xem hiệu suất riêng của từng đơn vị chiến dịch.

chuong-8-bao-cao-ket-qua-va-toi-uu-quang-cao-facebook-3

Điều làm tôi thích nhất đó là Facebook tự động hiển thị những dữ liệu hữu ích nhất cho từng chiến dịch.

Quản lý cột Báo cáo Quảng cáo của bạn

Trong khi Facebook đang hiển thị khá tốt các số liệu quảng cáo có liên quan nhất, bạn cũng có thể thay đổi và lựa chọn các số liệu mà bạn muốn hiển thị trong báo cáo. 

chuong-8-bao-cao-ket-qua-va-toi-uu-quang-cao-facebook-4

Bạn có thể chọn cài đặt báo cáo trước hoặc tạo báo cáo tùy chỉnh mới bằng cách nhấp vào “tùy chỉnh cột”.

chuong-8-bao-cao-ket-qua-va-toi-uu-quang-cao-facebook-5

Có rất nhiều chỉ số có sẵn trong Trình quản lý Quảng cáo của Facebook để giúp bạn có những hiểu biết sâu sắc hơn về hiệu suất chiến dịch. Chúng tôi đã nhấn mạnh các số liệu báo cáo quan trọng nhất. Tất nhiên, việc chọn số liệu báo cáo quảng cáo cũng phụ thuộc vào mục đích và mục tiêu chiến dịch (chú ý những phần bôi màu đỏ nhé).

  • Hiệu suất: Kết quả, Tỷ lệ Kết quả, Phạm vi tiếp cận, Tần suất, Hiển thị, Phân Phối, Tiếp cận xã hội, Số lần hiển thị trên mạng xã hội, Người Thực hiện hành động, Phản hồi Tích cực & tiêu cực, Số tiền chi tiêu, v.v …
  • Tương tác: tương tác trên bài viết, bình luận, chia sẻ, tương tác trang, thích trang, nhận xét trang, phản hồi sự kiện, check-ins, yêu cầu, v.v …
  • Nhấp chuột: Nhấp chuột liên kết, Nhấp chuột liên kết duy nhất, CTR, Nhấp chuột trên mạng xã hội, v.v …
  • Nhắn tin: Tin nhắn mới, tin nhắn trả lời, Chi phí cho mỗi cuộc trò chuyện tin nhắn mới, v.v …
  • Truyền thông: Thời gian xem video trung bình, Thời gian xem canvas, Lượt xem video 3 giây, Lượt xem video 10 giây, Lượt xem video 30 giây, Xem 25% video, Xem 100% video, v.v …
  • Chuyển đổi trang web: Lượt dẫn trang web, Tìm kiếm trang web, Website Thêm vào giỏ hàng, Đăng ký trang web đã hoàn thành, Chi phí cho mỗi chuyển đổi trang web, Chi phí mỗi lần mua trên trang web, Giá trị chuyển đổi trang web, Chuyển đổi trang web, v.v.
  • Ứng dụng: Cài đặt ứng dụng cho PC, Tác vụ ứng dụng trên thiết bị di động, Ứng dụng trên điện thoại di động Thêm vào giỏ hàng, Mua ứng dụng trên thiết bị di động, chi phí cho mỗi lượt cài đặt ứng dụng, v.v …
  • On-Facebook: Mua hàng, Hình thức quảng cáo (leads form), Chi phí cho mỗi lần mua trên Facebook, v.v …
  • Ngoại tuyến: Theo dõi ngoại tuyến, Số lượt truy cập cửa hàng, mua hàng ngoại tuyến, Thêm vào giỏ hàng ngoại tuyến, Chi phí cho mỗi lần mua hàng ngoại tuyến, v.v …

Khi bạn đã có các báo cáo quảng cáo cần thiết, đừng quên lưu chúng lại! Bạn cũng có thể đặt bất kỳ báo cáo mới làm tùy chọn mặc định.

Báo cáo nâng cao với Phân tích chiến dịch

Ngoài số liệu phân tích mà bạn thấy trong báo cáo Trình quản lý Quảng cáo, bạn có thể xem các báo cáo chỉ với 1 bước bằng trình đơn Phân tích (Breakdown). Bằng cách sử dụng trình đơn này, bạn có thể chia nhỏ các báo cáo chiến dịch của mình theo:

  • Phân phối theo: tuổi, giới tính, địa điểm, nền tảng trình duyệt, nền tảng, thiết bị, thời gian trong ngày, v.v.
  • Hành động: thiết bị chuyển đổi, đích đến, loại chế độ xem video, âm thanh video, thẻ carousel, v.v …
  • Thời gian: ngày, tuần, hai tuần, tháng

Bạn có thể chọn tối đa một tiêu chí từ mỗi phần (ví dụ như một tiêu chí từ Phân Phối, một từ Hành động, và một từ Thời gian).

chuong-8-bao-cao-ket-qua-va-toi-uu-quang-cao-facebook-6

Sử dụng trình đơn phân tích chiến dịch, bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho nhiều câu hỏi, bao gồm:

  • Vị trí đặt quảng cáo nào đang hoạt động tốt nhất?
  • Những khoảng thời gian vàng trong ngày hay các ngày trong tuần phân phối nhiều chuyển đổi với chi phí thấp nhất?
  • Các quốc gia đích nào hoạt động tốt nhất?

Để chia nhỏ chiến dịch quảng cáo theo các tiêu chí khác nhau, trước tiên hãy chọn một hoặc nhiều chiến dịch trên Facebook. Sau đó, chọn một tiêu chí từ trình đơn Phân tích.

Ví dụ: trong ví dụ bên dưới, chúng tôi đã chia nhỏ các chiến dịch quảng cáo bằng Vị trí, cho phép tìm tất cả các vị trí hoạt động kém và tắt chúng đi.

chuong-8-bao-cao-ket-qua-va-toi-uu-quang-cao-facebook-7

Dành thời gian để làm quen với tất cả các tùy chọn báo cáo trong Trình quản lý Quảng cáo Facebook. Sau một thời gian, bạn sẽ hiểu rõ hơn về số liệu quảng cáo nào là quan trọng nhất và các phương pháp tốt nhất để tối ưu hóa chiến dịch.

Lưu và tự động báo cáo chiến dịch

Bạn có biết rằng bạn có thể lập thời gian biểu các báo cáo chiến dịch trên Facebook hàng tuần (hoặc hàng ngày) và kết quả sẽ được gửi tới hộp thư của bạn miễn phí? Khi bạn đã tạo báo cáo trong Trình quản lý Quảng cáo của Facebook, bạn có thể lưu báo cáo và gửi báo cáo vào hòm thư theo định kỳ. Để cài đặt, hãy nhấp vào tab Báo cáo (Report) ở phía bên phải tab Phân tích.

chuong-8-bao-cao-ket-qua-va-toi-uu-quang-cao-facebook-8

Ở đây, bạn sẽ thấy các lựa chọn gồm nhập bảng điều khiển quản lý quảng cáo vào bảng dữ liệu, tạo bảng báo cáo tùy chỉnh, link chia sẻ cũng như xem và tạo báo cáo mới. Có rất nhiều dữ liệu bạn có thể tích hợp trong dạng báo cáo tự động. Vậy bạn có thể thoải mái tạo một vài bài quảng cáo khác vì bạn có thể biết được thông tin nào ảnh hưởng nhất đến hoạt động doanh nghiệp.

chuong-8-bao-cao-ket-qua-va-toi-uu-quang-cao-facebook-9

Thực hành quảng cáo trên Facebook

Chúng tôi đã cố gắng hết sức để không làm bạn choáng ngợp với quá nhiều thông tin mới mà vẫn đảm bảo bạn có được những kiến thức cơ bản và toàn diện về cách mà quảng cáo Facebook hoạt động. Tuy nhiên, mọi thứ chúng ta nhắc đến trong “ Hướng dẫn Quảng cáo Facebook dành cho Người mới bắt đầu” là rất quan trọng đối với sự thành công của chiến dịch đầu tiên.

Bây giờ bạn đã biết tất cả các công cụ mà Quảng cáo trên Facebook cung cấp như cách tạo chiến dịch mới, thiết lập đúng quảng cáo, “target” đúng đối tượng và cách phân tích hiệu suất chiến dịch của bạn.

Tuy nhiên hãy nhớ rằng, trong tiếp thị trực tuyến, không có một hướng dẫn hoặc mẹo nhỏ nào phù hợp hoàn toàn với tất cả mọi người! Bạn cần phải áp dụng những gì đã học và tiếp tục thử nghiệm. Không bao giờ được nghĩ rằng nó sẽ hoạt động nếu bạn chưa thử.

Mỗi lĩnh vực kinh doanh hoạt động theo một hướng khác nhau: Mặc dù chúng tôi có thể dạy rất nhiều mẹo và cách làm hay, nhưng chỉ có bạn mới biết doanh nghiệp của bạn hoạt động ra sao, khách hàng của bạn là ai và cách áp dụng thật hiệu quả những kiến thức đã học ở đây mà thôi!

Chúc bạn thành công, và đừng quên chia sẻ thành công của bạn để làm nguồn cảm hứng cho mọi người nhé!

Nguồn: adespresso.com


Xem đầy đủ chuyên đề Hướng dẫn Quảng cáo Facebook – cho người mới bắt đầu:

[mrp_rating_result rating_form_id="1" no_rating_results_text="No ratings!" show_rich_snippets="false" before_count="(" after_count=" votes)"][mrp_rating_item_results layout="options_block" result_type="percentage" rating_item_ids=""]
[mrp_rating_form title="Đánh giá bài viết" submit_button_text="Gửi đánh giá của bạn"]

Trả lời